Dépannage informatique à domicile en Île-de-France
Votre ordinateur ne démarre plus, tourne au ralenti, affiche des messages d’erreur ?
Nous intervenons chez vous sous 48h, sans que vous ayez à vous déplacer.
✓ Intervention sous 24h · ✓ 7j/7 · ✓ Sans engagement · ✓ 50% remboursé
Les problèmes que nous résolvons à domicile
Quel que soit le problème, notre technicien vient chez vous avec le matériel nécessaire. Dans la grande majorité des cas, tout est réglé en une seule visite.
Comment se passe une intervention ?
① Vous nous appelez
Décrivez-nous votre problème par téléphone. Nous évaluons ensemble l’urgence et fixons un rendez-vous de dépannage informatique à l’heure qui vous convient, souvent le jour même ou le lendemain.
② Le technicien vient chez vous
Il arrive à l’heure, avec le matériel nécessaire. Il commence par un diagnostic complet avant de vous expliquer clairement ce qui ne va pas et ce qu’il va faire.
③ Problème résolu
Dans la grande majorité des cas, tout est réglé en une seule visite. Nous vous expliquons ce qui s’est passé pour éviter que ça ne se reproduise.
Tarifs clairs, sans surprises
99 €/h → 49,50 € net après crédit d’impôt
Déplacement inclus si accessible en métro.
En tant qu’organisme agréé Service à la Personne, toutes nos interventions ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %.
Une attestation fiscale est délivrée en fin d’année.
En savoir plus sur le crédit d’impôt service à la personne
Ils nous ont fait confiance
« Mon PC était complètement bloqué depuis une semaine. Le technicien est venu le lendemain matin, a tout réparé en deux heures et m’a expliqué ce qu’il avait fait. Je recommande sans hésiter. » — Jean-Pierre M., Paris 14e ⭐⭐⭐⭐⭐
« J’avais un virus qui m’empêchait d’accéder à mes photos de famille. Tout a été récupéré.
Un grand merci pour la patience et le professionnalisme. » — Françoise D., Neuilly-sur-Seine ⭐⭐⭐⭐⭐
Questions fréquentes sur le dépannage
Nos techniciens interviennent avec du matériel professionnel et sont formés en continu aux dernières évolutions technologiques. Chaque intervention fait l’objet d’un compte-rendu oral clair : nous vous expliquons ce qui s’est passé, ce que nous avons fait, et les gestes simples pour éviter que le problème ne se reproduise.
La durée dépend du problème. Un dépannage simple (nettoyage, optimisation, suppression de virus) prend généralement 1 heure. Une intervention plus complexe (récupération de données, réinstallation du système) peut nécessiter 2 à 3 heures.
C’est rare, mais ça peut arriver. Dans ce cas, nous vous proposons une solution alternative : emporter le matériel pour une réparation en atelier, ou vous conseiller sur un éventuel remplacement. Vous ne payez que le temps effectivement passé.
Oui : PC Windows, Mac, ordinateurs fixes et portables. Nous intervenons également sur les tablettes et smartphones pour les problèmes courants.
Non, rien de particulier. Si vous avez des mots de passe d’accès à votre ordinateur, ayez-les à portée de main. C’est tout.
Un problème avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ?
Appelez-nous maintenant.
Nos techniciens sont disponibles 7j/7.